يناقش الكثير من الناس حول اختيار ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات، حيث يجب تحديد أهداف عملك والاستمرار في التركيز عليها، سواء كان ذلك يتعلق بتوسيع العروض الحالية أو توسيع نطاق خدمتك، سيكون الوصول إلى أي هدف تفكر فيه أسهل إذا كنت تركز على تحقيق هدفه لذا يجب أن تحدد خطة العمل للخطوات اللازمة لتحقيق المعالم التي تفكر فيها، وهذه طريقة لادارة نشاطك التجاري.
حيث صمم اسهل برنامج لإدارة المطاعم لكي يغطي كافة المراحل التي تمر بها ادارة المطاعم والكافيهات بداية من شراء المواد الخام التي تتكون من الأطباق وإدخال تكاليف مكونات الطبق من المواد الخام حتى بيع الأصناف باختلاف طرق البيع سواء كان بيع مباشر بالمطعم أو طلب سريع أو خدمه توصيل للمنازل.
هناك العديد من برنامج ادارة المطاعم والكافيهات المميزة التي تعمل على توفير الحلول الشاملة المتميزة لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة وتجربة العملاء التي تشمل إدارة الطلبات والمبيعات والحجوزات والتقارير المالية.
خصائص برنامج لادارة المطاعم والكافيهات
انك كصاحب مطعم أو كافيه تتولي أهمية كبيرة في اختيار ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات وهو مهم بالنسبة لك سيساعدك في إيجاد حلول بالنسبة لك ومن أهم هذه الخصائص هي:
- يتميز بانه يحسن اداء موظفي المطعم مما يساعد علي تحسين كفاءة مستوي الخدمة.
- يمكن الكاشير من طلب الأوراق بسهولة وبسرعة فائقة.
- تتبع الطاولات بكل سهولة حيث يمكنك النظام من الحجز أو الدمج وغيرها من الخصائص.
- يقوم مراقبة وتتبع حالة الطلبات.
- يساهم في تتبع الكبائن والصالات بشكل سهل.
- يساهم في تحريك وتنظيم وترتيب الطاولات بحيث تكون فعلية كما هي في الصالة.
- إمكانية حجز طاولات في تاريخ محدد لعميل محدد.
- إمكانية الطيار في حالة الدليفري من أخذ طلبات أكثر بتفاصيل دقيقه.
- يوفر لك عملية الدفع مع امكانية قبول المدفوعات من العملاء من خلال عدة طرق دفع.
- يوفر النظام الصلاحيات والأمان للمستخدمين.
- يوفر التقارير والإحصائيات.
- التمكن من تقسيم الشيك للصراف أو عدد.
- يساهم في إضافة الخدمة أو الضريبة علي الشيكات.
خدمات الدفع لبرنامج لادارة المطاعم والكافيهات
يجب مراعاة خدمات الدفع لنظام ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات، حيث أن خدمات الدفع تعمل على تبسيط عمليات الدفع وتقليل الوقت الذي يستغرقه الموظفون للتعامل مع العملاء وقد يتضمن ذلك ميزات مثل مدفوعات محفظة الهاتف المحمول، أو الطلب من داخل التطبيق، أو تقسيم الفواتير، وبصفتك مالك المطعم فأنت بحاجة إلى التأكد من تحسين كفاءة وسهولة الطلب وعملية الدفع لازدياد رضا العملاء مضافا إلى الربح، من الهام إجراء تقييم خدمات الدفع المتاحة لإدارة مطعمك والتحقق من أنها تلبي احتياجاتك الخاصة.
اصبح الدفع الإلكتروني منتشر بشكل متزايد في صناعة المطاعم، لأنه يوفر طريقة دفع امنه وسريعه للعملاء وذلك من خلال منصة أو تطبيق رقمي، يشير الدفع الإلكتروني إلى استخدام طرق الدفع الإلكترونية للمعاملات التي تتعلق بطلب الوجبات ودفع ثمنها من خلال خيارات الدفع الالكتروني مقارنة بالطرق القديمة التي كانت تعتمد على الدفع النقدي.
من أنواع أنظمة خدمات الدفع الإلكتروني
حيث أن خدمات الدفع الالكتروني هو عنصر قوي في التحول الرقمي لإدارة المطاعم والكافيهات، بفضل مزاياها العديدة بما في ذلك زيادة تحسين الكفاءة والمبيعات ويؤدي تطبيق خدمات الدفع الالكتروني في زيادة أرباح مطعمك وزيادة أرباحك بشكل كبير، من المهم اختيار النظام المناسب ودمجه مع الإنجازات الأخرى، ومن أنواع الأنظمة تكون كالاتي:
- أنظمة الدفع بواسطة الهاتف المحمول.
- أنظمة الدفع عبر الانترنت.
- أنظمة نقاط البيع pos.
- المحافظ الالكترونية.
تكلفة برنامج لادارة المطاعم والكافيهات
يمكن أن تختلف تكلفة نظام ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات بشكل كبير اعتمادا على عدة عوامل مثل الميزات والتدريب والإمكانيات التي يوفرها، يجب أن تدفع أكثر مقابل الأنظمة التي قد يفرض بعض مزودي نظام إدارة المطاعم رسوما إضافية على خدمات الدعم،لذلك عند تقييم الخيارات المختلفة ، تحتاج إلى حساب هذه التكاليف في ميزانيتك الإجمالية.
يجب أن تكون تكلفة نظام إدارة مطعمك تتوازن مع قيمتها في مساعدتك على تحقيق أهداف عملك وإدارة مطعمك بأكثر فعالية
عند مقارنة أنظمة إدارة المطاعم المختلفة مثل التكاليف وقدرات إعداد التقارير ودعم العملاء وخيارات التدريب،بصفتك مالك المطعم ،ابحث عن برنامج إدارة المطاعم الذي يمكن أن يساعدك في تحقيق أهداف عملك من خلال ميزات قابلة للتنفيذ بوظائف عملية.
إضافة إلى ذلك، تحتاج إلى التأكد من أن خدمة العملاء تدعم احتياجاتك التدريبية المستمرة، وتلبيةاحتياجاتك وميزانيتك، وتلبية هذه الاحتياجات، ومن خلال هذه الطريقة يمكنك إدارة مطعمك بشكل أكثر إنتاجية.
تقارير برنامج لادارة المطاعم والكافيهات
من خلال استخدام تقارير ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات، يمكنك الحصول علي رؤية قيمة لعمليات مطعمك واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وإزدياد نمو الإيرادات، فيما يلي بعض أنواع التقارير الشائعة:
- تقارير المبيعات
توفير تقارير المبيعات معلومات عن اتجاهات المبيعات والإيرادات.
- تقارير الجرد
توفر معلومات عن مستويات مخزون مطعمك وتكلفة البضاعة المباعة، وتحسين مستويات المخزون لتقليل الفاقد وتحسين الربح.
- تقارير العملاء
توفر معلومات عن سلوك العميل وتعليقاته، يمكنهم مساعدتك في تحديد التركيبة السكانية للعملاء، وتحسين رضا العملاء.
- التقارير المالية
حيث يوفر معلومات عن الأداء المالي لمطعمك، يمكنهم مساعدتك في مراقبة الإيرادات والنفقات، وتحديد المجالات التي يمكنك فيها تقليل التكاليف، واتخاذ قرارات مالية.
- تقارير التسويق
توفر معلومات حول فعالية جهودك التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الانترنت، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنهم مساعدتك في تحديد مجالات تحسين استراتيجي التسويق الخاص بك.
تابع المزيد: خاصية برنامج إدارة الوصفات في المطاعم
كيفية اختيار برنامج لادارة المطاعم والكافيهات المناسبة لك
أن مهنة إدارة المطاعم تمتلك مجموعة من الخطوات اللازم اتباعها، حتي تتمكن من النجاح في عملك، ومنافسة المطاعم الأخرى، هذا لا يقتصر على قائمة الطعام وسبل تقديمها فقط، إنما يتضمن الوقت الفعلي الذي يحتاج إليه الجميع كي يتمكنوا من أداء جميع مهامهم، من الأفضل أن تلك المهمة تحتاج لخبير أو برامج حديثة لتساعدك في عملية الإدارة بفاعلية، ويتطلب اختيار حل لإدارة مطعم يناسب احتياجات عملك عدة عوامل باتباع الخطوات التالية يساعدك على إدارة مطعمك بكفاءة أكبر، وهذه الخطوات تكون في العناصر التالية:
- حدد احتياجات عملك.
- تقييم ميزانيتك.
- ابحث عن الخيارات المتاحة.
- استفد من الإصدارات التجريبية المجانية.
- ضع في اعتبارك سهولة الاستخدام.
- ابحث عن خيارات التكامل.
- ضع في اعتبارك دعم العملاء.
في نهاية المقال الجدير بالذكر عن ادق واسهل برنامج لادارة المطاعم والكافيهات، حيث تعد ادارة المطاعم والكافيهات تحديا كبيرا، تتطلب عمليات كثيرة ومعقدة للحفاظ على تحسين الكفاءة وتحقيق الأرباح بسهولة، هذا المقال يهدف إلى جعل اختيارك الأفضل للمنصة المناسبة التي يمكن زيادة زبائنك بأفضل تجربة طلب عبر الانترنت.