تعتبر أنواع أجهزة نقاط البيع كثيرة حيث يعرف كل نوع باستخداماته المختلفة، كما يتميز كل نوع بالعديد من المزايا التي يستفيد منها الجميع عند القيام باستخدامها، فمن المعروف أن تلك الأجهزة تكون عبارة عن إحدى الأنظمة المحوسبة التي يتم استخدامها في معالجة الكثير من المعاملات عند نقاط الشراء المتنوعة. حيث يتم استخدام تلك الأجهزة على […]

كيف يتم ادارة سوبر ماركت؟ وما هي أفضل استراتيجيات كسب العملاء؟ هذه الأسئلة تطرح كثيرًا من قبل الأشخاص الذين يريدون افتتاح مشروع سوبر ماركت خاص بهم، ويريدون أن تكون الإدارة محكمة لتكون المكاسب مضمونة وتجنب أي احتمالية للخسارة قدر الإمكان، وذلك هم في حاجة إلى المشورة وإلى من يوضح لهم كافة التفاصيل حول الإدارة الصحيحة […]

اهم اسس خدمة العملاء هي أساس نجاح أي عمل تجاري، حيث تعتبر تجربة العميل مع الشركة هي المحور الذي يحدد مستوى رضاه وولائه، وتشمل هذه الخدمة التعامل بلطف واحترام مع العملاء، وحل مشاكلهم بفاعلية وسرعة، وتقديم المساعدة والدعم في كل الأوقات، كما يجب أن تكون خدمة العملاء مبنية على الاستماع الجيد والتواصل الفعال مع العملاء […]

عملية إدارة حسابات السوبر ماركت تعتبر من العمليات المتشابكة، مثل سلسلة ذات حلقات إزالة أي حلقة منها يؤدي إلى يؤثر على شكلها العام، وتحتاج إدارة السوبر ماركت إلى إيجاد التناغم والتوازن بين حلقات هذه السلسلة حتى تتكامل سير العملية، فمثلا الحسابات تتأثر بكم المبيعات الذي يتأثر بكم المخزون أو عدم توافره وتواريخ انتهاء الصلاحيات وهكذا. […]

يرغب العديد من الأشخاص في التعرف على نظام إدارة المخزون والذي يوفر لهم معلومات دقيقة عن كميات المنتجات الموجودة بالمخازن وطبيعتها والحركات التي تمت عليها، إلى جانب أنه يمكنهم من إدارج عدد لا نهائي من المخازن التي تشمل على عدد كبير من المنتجات، كما يوفر ذلك النظام كافة المستندات التي تسهل عملية الصرف والتوريد والتحويل. […]

إن برنامج إدارة المطبخ لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة أصبح من الأمور المهمة التي تحرص كل المطاعم على تصميمها لتحقيق إدارة فعالة يمكن من خلال هذا البرنامج تنظيم المخزون والمبيعات وغيرها من الأمور المتعلقة بنشاط المطعم وبشكل احترافي يتيح نجاحه وأيضا توسيع النشاط في المستقبل. من خلال هذا المقال سوف نتعرف على أهمية استخدام برنامج […]