اهم اسس خدمة العملاء هي أساس نجاح أي عمل تجاري، حيث تعتبر تجربة العميل مع الشركة هي المحور الذي يحدد مستوى رضاه وولائه، وتشمل هذه الخدمة التعامل بلطف واحترام مع العملاء، وحل مشاكلهم بفاعلية وسرعة، وتقديم المساعدة والدعم في كل الأوقات، كما يجب أن تكون خدمة العملاء مبنية على الاستماع الجيد والتواصل الفعال مع العملاء […]
لائحة الجزاءات في المطاعم
يرغب الكثير من الأشخاص الذين يعملون في المطاعم بالاطلاع على لائحة الجزاءات في المطاعم التي تم وضعها من قبل قانون العمل، وأيضا معرفة المخالفات التي يتم اتخاذ إجراء الجزاءات بشأنها، كما أن هذا النموذج يعد من الإجراءات المهمة التي يجب أن تتبعها المطاعم الخاصة. لائحة الجزاءات في المطاعم تقدم مجموعة ts مجموعة مميزة ومتطورة من […]